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  • 蔣湖農場“幫辦代辦”送方便 便民服務暖人心

    發布時間:2024年01月22日
    來源:天門市融媒體中心
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    “幫辦代辦服務太方便了!我年紀大了,自己什么都不會,手機也不會操作?!苯?,蔣湖農場便民服務中心“幫辦代辦”工作得到了三江社區居民徐爺爺的贊許。

    據了解,蔣湖農場三江社區居民徐爺爺年紀大了,要辦理城鄉居民養老保險資格認證,因為出門不便,蔣湖便民服務中心幫辦代辦工作人員通過社區了解到相關情況之后,積極開展上門幫辦代辦服務,幫助徐爺爺辦理。

    為了更好地服務群眾,重點關注婦女兒童、孤寡老人、殘障人士等特殊群體的需求,蔣湖農場便民服務中心作為服務群眾的窗口單位,不斷提高服務水平、優化服務流程,著力打造高效政務服務新模式,充分發揮幫辦代辦服務能效,持續提升辦事群眾滿意度。此外,蔣湖農場便民服務中心為了給群眾提供更加方便、優質、貼心的便民服務,定期組織工作人員開展業務培訓,不斷提升服務水平、優化辦事效率,以全流程的“幫代辦”服務模式,實現群眾少跑腿、“零”跑腿,切實提升群眾的滿意度與獲得感,讓自覺服務、精準服務、高效服務、貼心服務成為工作常態。

    下一步,蔣湖農場便民服務中心將持續秉承為民服務的宗旨,實行一站式、保姆式免費幫辦代辦服務,創新管理模式,著力推動便民服務內容精細化、服務流程標準化、服務方式便捷化,不斷提升辦事群眾的民生溫度和幸福質感。(天門市融媒體中心記者鄢紫 通訊員楊玲)

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